Выбираем подход к организации работы дата-центра: корпоративный или хостинговый ЦОД?

Центры обработки данных играют важную роль в современном цифровом мире и являются необходимым компонентом практически любой компании. Раньше они были доступны только для огромных корпораций, но теперь они стали доступными практически для любого бизнеса. Тем не менее, не каждая компания может себе позволить оборудовать собственный центр обработки данных. В таком случае можно обратиться к фирме, которая предоставляет ресурсы дата-центра в аренду.

Ответственность за сохранность данных компании возлагается на дата-центры, они стали неотъемлемой частью современного бизнеса. Центры обработки данных (ЦОД) представляют собой специализированные помещения, в которых установлено высококачественное серверное оборудование, системы хранения и передачи данных, а также дополнительные инженерные системы, поддерживающие постоянное функционирование.

Первые центры появились в 60-70-е годы и потребляли много энергии, чтобы не допустить перегрева оборудования. Поэтому на заре компьютерной индустрии появились подходы к консолидации ресурсов и обеспечению бесперебойной работы. В 80-90-е годы, с распространением персональных компьютеров, техника была распределена и эксплуатационные требования уменьшились. Однако вновь возникла массовая потребность в серверных помещениях с возрастанием числа запущенных компьютеров в сети.

Современные центры обработки данных в первую очередь нацелены на обеспечение стабильной и бесперебойной работы серверов. Их стало востребовано в период взлета доткомов во второй половине 90-х годов. В то время были сформированы подходы к строительству и эксплуатации дата-центров, а также они активно развиваются вместе с соответствующими технологиями.

В России открытию центров обработки данных начались с банков и операторов сотовой связи, затем к ним присоединились интернет-компании, торговые сети и энергетические компании.

На сегодняшний день наиболее перспективными направлениями развития дата-центров являются модульный подход для решения проблем масштабируемости ЦОД, программно-конфигурируемые сети, вычисления в облаке (cloud computing), а также управление нагрузками и параметрами среды в реальном времени (Manage Service).

Несмотря на кризис в экономике, спрос на вычислительные мощности по-прежнему остается на высоком уровне, и эксперты ожидают, что рынок в 2015 году значительно вырастет. Строительство дата-центров может занять несколько лет, и за год в России может появиться всего несколько крупных центров обработки данных. Информация о них сразу же появляется на страницах отраслевых СМИ.

Аутсорсинг ЦОД: множество возможностей

Основными услугами, которые предоставляют операторы дата-центров, является предоставление клиентам собственных серверных мощностей и размещение серверов клиента на своей площадке. Компании, которые нуждаются в высокой степени отказоустойчивости, наиболее часто арендуют услуги дата-центров. Это в первую очередь проявляется в сферах ИТ и энергетики. Однако, также активно услугами операторов дата-центров пользуются банки, государственные структуры (например, МВД, МЧС и ФНС), телекоммуникационные компании и ритейлеры. Кроме того, производственные компании, транспортные компании и дистрибьюторы также играют значительную роль в потреблении услуг дата-центров. Стартапы и компании, которые находятся в стадии роста, используют услуги операторов дата-центров, так как им нет необходимости выстраивать собственную инфраструктуру и закупать оборудование на проект, который может "не взлететь".

Подходы к выбору оборудования для создания ИТ-инфраструктуры могут существенно отличаться для различных направлений бизнеса. Например, важно, чтобы контент-провайдеры или ритейлеры обеспечивали максимальную доступность своих сервисов для пользователей, и для банков эффективность важна не только в физическом, но и в информационном плане. Кроме того, размер компании также существенно влияет на выбор оборудования. Малый бизнес часто использует облачные сервисы и выделенные зоны. Компании среднего уровня чаще всего заказывают услуги выделенного сервера и виртуального хостинга. Крупный бизнес, в свою очередь, заинтересован в колокейшн (collocation), аренде стоек и обеспечении максимального уровня безопасности данных.

Крупные корпоративные клиенты будут оставаться ключевой ролью в ближайшие годы. Это связано с тем, что для них наиболее важны следующие преимущества ЦОД: высокий уровень защиты данных, надежность оборудования, доступность круглосуточной поддержки, снижение затрат на использование ИТ-инфраструктуры, централизованное управление информационными системами, гибкость и масштабируемость.

Современная тенденция заключается не только в постоянном повышении требований к надежности и производительности вычислительных мощностей, но и в растущих объемах хранимой информации. Эксперты отмечают, что объем данных, используемых для нужд бизнеса, каждый год увеличивается на 60%. Соответственно, увеличиваются и финансовые ресурсы на хранение информации, и уже сегодня расходы на хранение данных занимают второе место в структуре ИТ-бюджетов.

Однако наивысший приоритет по-прежнему должен сохраняться на вопросах стабильности и безотказной работы систем. Согласно данным Meta Group, в случае аварий и простоев средние издержки составляют 330 тысяч долларов США в час. Что касается ЦОДов, обслуживающих банки или другие крупные финансовые институты, то час простоя может стоить миллионы долларов, а сутки - и вовсе привести к банкротству.

Типы центров обработки данных, которые сегодня наиболее распространены в цифровой среде, включают два основных вида:

1. Корпоративный дата-центр, который обслуживает только одну компанию или холдинг. Такой центр занимается обработкой и хранением всех данных, относящихся к работе этой организации, и является центром доступа к Интернету и телефонной связи. Главными экспонатами этих ЦОДов являются обычно серверы, хранение данных и другое оборудование.

2. Хостинговый центр обработки данных, который является центром обслуживания для многих независимых клиентов. Владелец продает услуги различным заказчикам, в том числе веб-хостинг, виртуальные частные сети, а также место в стойки. Здесь используется похожее оборудование и сетевая инфраструктура, однако должны обеспечиваться дополнительные меры информационной безопасности.

Кроме того, существуют ЦОДы смешанного типа, которые имеют "разделенные" основную и резервную площадки.

Уровни надежности являются другим аспектом, по которому можно классифицировать центры обработки данных. Международной организацией Uptime Institute был разработан соответствующий стандарт, который используется для этой цели. Этот стандарт, который оценивается от Tier I до Tier IV, присуждается в зависимости от степени надежности ЦОДов. Чем выше уровень, тем более надежен центр обработки данных, но и стоимость его реализации также увеличивается.

Оценка стабильности дата-центра основывается на параметрах инженерных систем, таких как вентиляция, электроснабжение, безопасность. Среднее время простоя за год является ключевым показателем надежности центра обработки данных. Для Tier I это время составляет 28,8 часов, для Tier IV - всего 26 минут. Сертифицированный ЦОД обязательно должен соответствовать этим стандартам.

В России наиболее распространены предыдущие два уровня, хотя третий считается оптимальным по соотношению "цена-качество". На момент написания статьи в России соответствующие стандарту Tier III ЦОДы имели только три компании: компании DataSpace и КРОК (их аутсорсинговый ЦОД «Компрессор» и ЦОД «МегаФона» в Самаре).

При строительстве дата-центра возникает вопрос, следует ли разрабатывать его внутри компании или обратиться к подрядчикам, для проведения аутсорсинга. Строительство собственного дата-центра является очень ответственным проектом, требующим значительных инвестиций и высокой квалификации. Поэтому, прежде чем начать этап проектирования, необходимо определиться с выбором варианта.

Собственный ЦОД целесообразен, если возможный ущерб от компрометации или потери данных перевешивает расходы на создание и поддержание. При этом сотрудники компании нужно быть готовыми к тому, что реализация дата-центра может занять около двух лет. Этот вариант строительства наиболее подходит для государственных учреждений и больших финансовых учреждений, поскольку они несут высокую ответственность за защиту обрабатываемых данных. Однако в этом случае потребуется специализированная помощь подрядчиков, поскольку при проектировании дата-центра важно учесть множество факторов, многие из которых неочевидны до запуска в эксплуатацию. Обслуживание инженерных систем в дата-центре отличается от ситуаций с пожарной охраной и зданиями жилого назначения, это требует дополнительных расходов. Например, еще на этапе проектирования важно обеспечить надежное резервирование всех ключевых систем центра (вентиляции, электроснабжения, охранно-пожарной сигнализации, систем пожаротушения), иначе любые ремонтные работы коммунальных служб или даже природные явления могут привести к простою ЦОДа.

Цена строительства дата-центра уровня TIER II площадью 1000 квадратных метров составляет 10-15 миллионов долларов, цена TIER III дата-центра еще выше. По прогнозам экспертов, возможный экономический кризис увеличит цены еще на 20-25%. Поэтому, строительство собственных дата-центров обосновано только при использовании объемов от 100 стоек.

Плюсы строительства собственного дата-центра:

• Создание дата-центра в полном соответствии с потребностями компании;
• Полный контроль над реализацией всего проекта;
• Все данные остаются в пределах организации.

Минусы строительства собственного дата-центра:

• Большой бюджет;
• Долгие сроки реализации (до 2-х лет);
• Риски, связанные с необходимостью наличия высоких компетенций.

Аутсорсинг вычислительных мощностей стал ключевым фактором развития ИТ-рынка в последние годы. Крупные западные компании уже перешли на использование финансовых и операционных преимуществ, которые обеспечивает аренда ресурсов в хостинговых дата-центрах. Такой подход нашел отклик и в России.

ЦОДы, предоставляемые в аренду, запускаются на сторонней площадке гораздо быстрее, чем свои собственные, и требуют от двух до четырех месяцев для начала работы. Это означает экономию на амортизации оборудования и на содержании штата сотрудников, которые могут быть использованы для других задач.

В условиях экономического кризиса экономия, которую можно сделать, особенно важна, так как компании стремятся сократить расходы на ИТ-подразделение. Затраты на системы электропитания, кондиционирование воздуха и строительство зданий для ЦОДа - это крупная часть расходов. Аутсорсинг позволяет значительно экономить на этих статьях затрат.

Оператор по модели аутсорсинга берет на себя ответственность за создание и обновление инфраструктуры, позволяя ИТ-подразделениям компании-заказчика сосредоточиться на развитии корпоративных информационных систем. Оборудование, размещенное в профессиональных дата-центрах, дает среднему бизнесу доступ к новейшим информационным технологиям, ранее доступным только крупным игрокам на рынке.

Плюсы включают быстрые сроки запуска (2-4 месяца), низкая стоимость проектов, высокое качество оборудования и инженерных систем, высокий уровень компетенции технического персонала, гибкий подход к переезду офиса компании в случае активного роста или сокращения расходов в кризисные периоды и упрощенная схема связи информационных потоков между офисами компании.

Однако существует несколько минусов, таких как строгие требования служб безопасности некоторых компаний, которые не согласуются с передачей данных на стороннее обслуживание, и возможное увеличение времени принятия решений при согласовании сложных ситуаций.

Сегодня, в России, услуги аутсорсинга ЦОДов (центров обработки данных) представляют собой стремительно развивающийся отрасль рынка. Объем российского рынка ЦОДов в 2014 году составил 11,7 млрд рублей, что на 20,4% больше, чем в предыдущем году. Прогнозы экспертов показывают, что темпы роста этой отрасли будут сохраняться на высоком уровне, порядка 20-23%, в ближайшие 5 лет.

Одним из важных факторов может стать нововведение в законодательстве России, которое запрещает хранить персональные данные граждан РФ на зарубежных серверах. Это заставляет западные компании арендовать места в российских дата-центрах. Однако, этот фактор не является единственной причиной процветания аутсорсинга услуг ЦОДов в России.

С технической точки зрения, сервисы и системы становятся все более сложными, что в свою очередь создает благоприятные условия для роста аутсорсинга ЦОДов. Недавний аналитический обзор РБК, посвященный данной теме, указывает, что аутсорсинг услуг дата-центров считается одним из наиболее перспективных направлений рынка ИТ в России.

Фото: freepik.com