Приобретая качественную и дорогую технику, мы ожидаем, что она будет долго и безотказно функционировать. Но иногда поломки неизбежны, и, к сожалению, чаще всего связаны с нашей собственной ошибкой. В таких случаях важно не паниковать, а разобраться в причинах поломки и попытаться решить возникшую проблему. Особенно важно проявить внимание при использовании такой высокотехнологичной бытовой техники, как очистительные системы Rainbow. При возникновении любых подозрений на неисправность, следует обратиться к высококачественному сервисному обслуживанию с достаточным опытом в данной области.

Когда дешевый пылесос начинает плохо работать, мы обычно не задумываемся о причинах поломки, и сразу же начинаем его самостоятельный ремонт, не имея достаточно знаний и опыта. В результате либо проблема заканчивается на месте, либо приходится обратиться в специализированный сервисный центр. Но чаще всего мы просто покупаем новый пылесос, так как на рынке постоянно появляются все новые и новые модели недорогой бытовой техники, и чинить старый прибор уже не имеет смысла. Однако, если речь идет о премиум-классе пылесосов, который стал неотъемлемой частью вашего дома, ремонт может оказаться достаточно выгодным выбором.

Как восстановить работу пылесоса Rainbow: советы и рекомендации

Если вы обнаружили, что ваш пылесос Rainbow начал работать с ошибками, то первым делом вам стоит понять, что именно ему требуется: домашняя профилактика, техническое обслуживание в мастерской или полноценный ремонт. Не забывайте о том, что соблюдение рекомендуемых методов ухода за вашим пылесосом поможет избежать возникновения сбоев в его работе. Если вы уверены, что следовали всем правилам эксплуатации Rainbow, но ваш пылесос все также работает ненадежно, стоит обратиться за консультацией в специализированный центр обслуживания. Там вам окажут профессиональную помощь и проведут диагностику устройства. Не стоит сразу же беспокоиться о самом худшем: возможно, ваши проблемы можно легко решить, ведь вы приобрели оборудование высокого качества, обеспеченное длительным сроком сервисного обслуживания.

Гарантийный ремонт пылесоса Rainbow

Пылесос Rainbow оснащен сепараторным двигателем и аквафильтром, на которые предоставляется гарантия в течение 8 и 4 лет соответственно, что свидетельствует о высоком качестве устройства в целом и каждого его компонента в отдельности. В случае возникновения неисправности, пылесос доставляется до сервис-центра компании-производителя Rexair для проведения гарантийного ремонта после проведения экспертизы.

Однако, имейте в виду, что гарантийный ремонт не распространяется на ситуации, вызванные несоблюдением правил эксплуатации, небрежностью пользователя или случаи, не включенные в перечень гарантийных услуг.

Если вы не можете обратиться в магазин, в котором приобрели пылесос Rainbow, то вы можете обратиться в ближайшее представительство производителя в вашем городе. Для проведения гарантийного ремонта достаточно предъявить гарантийную книжку или назвать заводской номер вашего устройства, чтобы проверить, попадает ли оно под гарантийный случай.

Диагностика неисправностей пылесоса

Когда возникают проблемы с пылесосом, наиболее часто ему требуется ремонт в сервисном центре. Причины этого могут быть разные. Некоторые из наиболее распространенных случаев приведены ниже:

• Уровень шума при работе пылесоса возрастает. Вероятно, что подшипники двигателя повреждены, или на лопастях турбины есть грязь.
• Сепаратор перестает вращаться. Это может быть связано с накоплением пыли между турбинами или с повреждением крыльчатки, которая может придавить турбину.
• Возникает запах гари, и пылесос перестает работать. В каждом конкретном случае причина диагностируется отдельно.
• Качество очистки ковров с помощью электрощетки Power Nozzle снижается. Возможно, что подшипники вала забиты, приводной ремень растянулся (в таком случае его рекомендуется менять каждые полтора года в целях профилактики), или есть проблемы с работой мотора.

Что можно сделать самостоятельно

Делать чистку пылесоса самостоятельно после каждой уборки, согласно инструкции по эксплуатации вашей конкретной модели, можно и нужно. Если вам принадлежит пылесос из серии Rainbow, то можно промывать HEPA-нейтрализатор в домашних условиях, благодаря новейшим моделям пылесосов. О процессе очистки пылесоса вы можете узнать из видеоролика, снятого производителем.

Даже если вы в тщательности превзойдете инструкцию, то всё равно придется отправлять ваш пылесос на техническое обслуживание раз в два года. Причина этому стремительный сбор грязи, пыли, физических и биологических микроэлементов, которые временами могут оседать между узлами. Rainbow-пылесосы уже могут собрать более 400 кг пыли за 10 лет использования. Даже четверть процента от этой массы содержит до килограмма посторонних элементов, которые могут препятствовать работе устройства. Поэтому, не стоит насиловать вашу технику подобными рисками, а достаточно просто обратиться за техническим обслуживанием, которое в рамках гарантийного обслуживания производится бесплатно и не доставит вам лишней головной боли.

Сохранить гарантию на пылесос – не так просто. Она может быть недействительна, если вы решили провести самостоятельно следующие меры:

• Очищать двигатель и внутреннее пространство пылесоса;
• Разбирать и производить сборку устройства;
• Менять HEPA-фильтр (если это не входит в список возможных заданий для вашей модели);
• Почищать внутренние части электрощетки для мягких поверхностей и ковров;
• Ремонтировать или менять электрический шнур;
• Заменять шланги;
• Ремонтировать передвижную каретку;
• Менять емкости для воды.

Для выполнения всех этих мероприятий требуются квалифицированные специалисты, которые работают в сервисных центрах. Имеет значение и то, что поврежденные узлы нужно менять только на оригинальные модули, выпущенные компанией Rexair – производителем очистительных систем. В обратном случае вы можете только ухудшить ситуацию и получите массу непредвиденных расходов.

Фото: freepik.com