Крымский проект «Здравконтроль» улучшает доступ к медицинским услугам

Министерство здравоохранения Республики Крым напоминает, что жители Республики Крым могут воспользоваться прямым каналом коммуникации с медицинскими организациями. Для жителей региона продолжают работать бесплатные цифровые помощники проекта «Здравконтроль».

Это специальные медицинские чаты в мессенджере «Телеграм». Основная цель проекта – повышение качества и доступности государственной медицинской помощи для населения.

Программа направлена на то, чтобы сделать государственную медицинскую помощь более доступной. В медчатах жители могут сообщить о любых проблемах при получении медицинской помощи, а также получить компетентные ответы от представителей медицинских организаций в течение двух часов.

Основные вопросы, которые жители решают благодаря медчатам, включают:

• нарушение предельных сроков ожидания медпомощи,
• проблемы записи к врачу,
• вызова врача на дом,
• получения льготных лекарств,
• нарушение этики и деонтологии.

Однако в медчатах нельзя получить консультацию по лечению и назначению лекарств, наличию лекарств в аптеках, работе скорой медицинской помощи, вопросам экстренной госпитализации и постановке диагноза.

Написать обращение в медчаты можно ежедневно с 08:00 до 20:00, с понедельника по субботу.

Вступить в медчаты можно по следующим ссылкам:

https://t.me/dDQ-HX5VPghiNDBi