Проблема спама: крымчанин подал жалобу на мобильного оператора

В ведомство поступило заявление от пользователя Волна-Мобайл.

Крымчанин сообщил, что на его телефон регулярно приходят сообщения со спам-рекламой, которые он не запрашивал. Он отметил, что согласие на получение рекламной рассылки не давал.

Оператор, в свою очередь, утверждает, что абонент согласился на получение рекламы при заключении договора на оказание мобильной связи. Однако, крымчанин настаивает на том, что не давал такого согласия и считает действия оператора неправомерными.

В соответствии с законодательством, абоненты имеют право на защиту от нежелательной рекламы и спам-сообщений. Согласно закону, согласие на получение таких сообщений должно быть получено явно и в письменной форме.

Крымчанин планирует продолжить борьбу с спамом и обратиться в регулирующие органы для проверки законности действий мобильного оператора. Он надеется, что его случай поможет другим пользователям, которые также сталкиваются с проблемами спама.

В связи с этой ситуацией, эксперты рекомендуют всем пользователям внимательно читать условия договора, а также следить за любыми сообщениями, которые приходят на их телефоны. Если вы заметили спам, лучше всего сразу обратиться в службу поддержки вашего оператора связи.

Также важно помнить, что вы можете блокировать нежелательные номера и сообщать о них в специальные организации, занимающиеся защитой прав потребителей. Это поможет не только вам, но и другим пользователям, которые могут столкнуться с аналогичными проблемами.